Any questions? We’re here to assist you.

At Wirin Juwelier, we strive to make your experience as clear and enjoyable as possible. Whether you want to know about custom jewelry creation, selling your gold, or our repair services – this page provides answers to the most frequently asked questions.

Don’t see your question here? Feel free to contact us or visit our store. We’re always happy to help and offer personalized advice.

Frequently Asked Questions

Reparaties

Ja, kleine reparaties zoals batterijvervanging of het inkorten van een armband kunnen wij vaak uitvoeren terwijl u wacht – meestal binnen 15 tot 30 minuten.

Grotere reparaties voeren wij uit in ons eigen atelier. U krijgt altijd vooraf een heldere uitleg over de kosten en de verwachte tijd. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Atelier & Maatwerk

Afhankelijk van het ontwerp en materiaalkeuze duurt dit gemiddeld 3 tot 6 weken. Omdat alles in ons eigen atelier gebeurt, houden we korte lijnen en blijft u betrokken bij het proces.

Ja, dat kan zeker. Wij kunnen meerdere oude sieraden omsmelten tot één nieuw, persoonlijk ontwerp. Tijdens een afspraak bespreken we samen uw wensen en bekijken we de mogelijkheden in ons eigen atelier.

Onze winkel

Onze winkel ligt in het centrum van Amsterdam, en is eenvoudig bereikbaar met het openbaar vervoer – onder andere via metrostation Rokin of Vijzelgracht (Noord/Zuidlijn).

Ja, u wordt bij ons altijd geholpen door een van onszelf. Wij vinden persoonlijke service belangrijk en zorgen dat u zich welkom en gehoord voelt.

Sieraden passen & afspraken

Ja, u bent altijd welkom om sieraden te passen in onze winkel. Voor extra rust en persoonlijke aandacht raden we aan om van tevoren een afspraak te maken.

Tijdens uw afspraak nemen we de tijd om uw wensen te bespreken, materialen en ontwerpen te bekijken en eventueel maten op te nemen. Zo begint uw sieraad met een goed gevoel.

Inkoop & Pandpapieren

U komt langs met uw sieraden of edelmetaal. Wij taxeren dit in alle rust, leggen de waarde uit en doen een eerlijk aanbod op basis van de actuele goud- en zilverkoersen. Bij akkoord wordt u direct uitbetaald.

Wij kunnen pandpapieren van de Stadsbank van Lening overnemen en betalen u de overwaarde uit. U krijgt van ons een duidelijk advies, zonder verplichtingen of verborgen kosten.

Experience our jewelry in-store?

Schedule a complimentary appointment and visit us in-store

Bespoke jewelry? Visit us for advice!

Arrange a private consultation with our jeweler for custom-designed jewelry.